وفي الحقيقة بما إننا ذكرنا المتاجر ومعاملات الشراء عن طريق الانترنت من خلال الهواتف المنقولة الحديثة وأجهزة الكمبيوتر لابد أن نذكر أبرز المتاجر بالسعودية الغنية عن التعريف وهو متجر الأصلي التابع لشركة شمس الأصيل حيث ثبتت هذه الشركة كفاءتها في شتى المجالات والتخصصات ’ وعندما أطلقت منصة الأصلي كانت تهدف بها إلى راحة العميل عن طريق التوفير في هذه المنصة كثير من الأجهزة الكهربائية بحيث توفر للعميل ما يتطلبه المنزل الحديث من إلكترونيات حديثة وذات جودة عالية كما إنها حرصت شركة شمس الأصيل إن توفر لهذا المتجر كل السبل لتقدم السلعة الإلكترونية بأعلى كفاءة ممكنه سواء في عرض المنتج أو حتى بعد عملية إتمام عملية الشراء بالرغم من أنها تقدم السلعة الالكترونية عبر الانترنت إلا إنها تحمي حق العميل عن طريق إعطاءه إثناء عملية البيع فاتورة تفصيلية مدون بها اسم العميل وتاريخ الشراء وتفاصيل المنتج بحيث تضمن حق العميل في حالة مواجهة العميل مشكلة في المنتج أو السلعة المباعة عن طريق المتجر لديه الحق في الاستبدال ولكن بشروط محددة في الفاتورة بحيث لا تتعدى أيام معينة من بعد تاريخ الشراء .
كما ان هذا المتجر يتميز أيضا بأنه يرفق مع المنتج شهادة ضمان من سنة فأكثر على حسب المنتج المباع عبر منصة الأصلي ونادرا ما يحتاج العميل شهادة الضمان من متجر الأصلي يتميز دائما بجوده منتجاته وهذا ما أثبتته هذه المنصة في خلال الأعوام السابقة منذ طرح شركة شمس الأصيل الغنية عن التعريف في السعودية وهي متجر الأصلي الذي يوفر للعميل أيا كان مقر مكانه في السعودية دون أن يضطر للذهاب لمركز مشتريات بنفسه حيث يحرص هذا المتجر على توفير السلعة المتفق عليها من العميل عبر المتجر؛ بمعنى أن المنتج يوصل للعميل بكامل كفاءته سليم بدون أي عيوب وتحافظ عليها حتى توصلها للعميل أثناء النقل وهذا ما يميز منصة الأصلي بأنها تحرص على انتقاء العاملين على نقل الأجهزة الإلكترونية المباعة حيث أن الأجهزة الكهرباء معروف أنها حساسة وقابلة للتلف والكسر .في منصة شمس الأصيل تحرص دائما على أن توصل السلعة وتقوم بتركيبها أيضا مجانا وهذه الخدمة ليست متوفرة في كل المتاجر التي تعرض الأجهزة الكهربائية بالتالي متجر الأصلي دائما يلمع على منصات الإنترنت في كفاءته العالية من حيث توفير المنتج حتى إتمام تركيبه.
كما أن المتجر يقدم أقوى العروض وأفضل الأسعار مع المقارنة بأسعار نفس المنتجات على المنصات الأخرى ،كما أنها توفر موديلات مختلفة للمنتج الواحد حتى تحظى بإرضاء مختلف رغبات العملاء على حسب احتياجهم للمنتج .
أهمية المتجر الإلكتروني
المتجر الإلكتروني يعد أحد أهم الأدوات التي يعتمد عليها الأشغال في عصرنا الحالي.
إليك بعض أهميته:
يمكن للمتجر الإلكتروني الوصول إلى العديد من العملاء في أماكن بعيدة دون الحاجة إلى فروع البراند في كل مكان، مما يتيح من فرص النمو والتوسع.
يعمل المتجر الإلكتروني على راحة العملاء كما يمكن للعملاء تصفح وشراء المنتجات بكل سهولة ويسر دون التعطل يمكن هذا في أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة للذهاب إلى المتجر الفعلي.
يعمل المتجر الإلكتروني على توفير التكاليف الباهظة التي تنفق في حالة فتح متجر فعلي، مما يساعد على توفير التكاليف الثابتة مثل الإيجار والمصروفات الإضافية.
ومن الأجهزة الكهربائية التي يوفرها متجر الأصلي :
- المكيفات
- الفريزر الرأسي
- أجهزة مراقبة
- شاشات
- غسالات صحون
- غسالات ملابس
- مسطحات
- ثلاجات
ومن الماركات المميزة التي يطرحها:بوش /توشيبا /بيكو وغيرها من الماركات العالمية المعروفة
وأخيرا بالرغم من أن منصة متجر الأصلي قدمت الكثير من التطور في خدمة العملاء إلا إنها لازالت تقوم بتطوير جميع أساليبها في الحصول على إرضاء العميل .
