ما هو مفهوم الخدمة الاجتماعية تعد الخدمة من أهم المهن المجتمعية داخل المجتمع فهي عبارة عن مجموعة من الخدمات والمساعدات الإنسانية التي يتم تقديمها لفئة معينة من الشعب وتعتمد هذه الخدمات الأسس والمتطلبات ذات الأهمية الكبيرة مع توفير الأطر العديدة التي تقدم هذه الخدمات وتثري القيم والمبادئ الإنسانية النبيلة من خلال تقديم المساعدات الإنسانية وتوفير الأطر النظرية والمعرفية مع توفير المتخصصين في تقديم هذه الخدمات على أسس علمية فيتم إنشاء الكليات والمعاهد ويتم توفير الكوادر الخدمية التي ترفع من مستوى العاملين في هذه المهنة من خلال رفع المستوى الثقافي وتوفير القيم الأخلاقية الرفيعة ورفع القدرة على العمل من منظور علمي من خلال التوافق بين القيم والأخلاق الرفيعة وتوفير جميع احتياجات الأفراد والمواطنين التي يتم من خلالها تنظيم العلاقات مع بعضهم البعض وتنظيمها مع المجتمع والعملاء حتى يتم تقديم الخدمات الاجتماعية على أكمل وجه.
الخدمة الاجتماعية تعد من المهن ذات الأهمية الكبيرة داخل المجتمع فهي تعمل على تنمية وتطوير المجتمع بشكل مستمر حتى يتم تلبية جميع الاحتياجات الخاصة بالشعب ليتم تحقيقها وتحقيق الأهداف التي تسعى إليها هذه المهنة كما توفر لها مواجهة جميع القضايا العصرية والمستحدثة مع توفير سبل التعامل معها ويتم ذلك من خلال اطار علمي ومعرفي مع تنمية الإدراك والوعي الكبير لدى أفراد المجتمع وتهتم الخدمة الاجتماعية بتوفير الرعاية الاجتماعية من خلال المؤسسات المنظمة لتقديم هذه الخدمة وتقديم المهام والاعمال العديده حتى يتم تحقيق الأهداف التي تسمو إليها من خلال تقديم الدراسات التي من شأنها أن ترفع من تقديم هذه الخدمة وتأدية المهمة على أكمل وجه.
الخدمة الاجتماعية هي عبارة عن مهنة تعددت أنشطتها التي تساعد الأفراد والجامعات المجتمعية التي يتم من خلالها تقديم هذه المساعدة واستغلال القدرات والمؤهلات المتوفرة لدى هذه الفئات ودعمها حتى يتم الوصول بها إلى توفير مرحلة التفاعل الإجتماعي بأفضل صوره تعتمد على مساعدة الفرد والجماعة داخل المجتمع واستغلال إمكانياتهم وقدراتهم المختلفة والإمكانات المجتمعية حتى تستطيع هذه الجماعة التغلب على الصعوبات التي تواجههم والتي تعوق أدائهم المجتمعي.
أهداف الخدمة الاجتماعية
تعمل على تحقيق أهدافها العديدة والمتعددة تلك الأهداف النبيلة والتي تعتمد على تطوير الأساليب والأدوات والطرق التي تساعد أفراد هذه المهنة حتى يتم توفير أفضل هذه الخدمات وتقديمها وتوفير التقدم نحو الأفضل لتحقيق مستوى معيشي أفضل للأفراد والجماعات في الخدمة الاجتماعية ذات أهداف عظيمة تلك الأهداف التي تنصب في مصلحة الإنسان فهي ذات أهداف عظيمة بعظم الإنسانية والتي دائما ما تسعى الى تحقيقها وتسعى من أجلها المؤسسات الخدمية من خلال تقديم المساعدة للأفراد والجماعات وتنمية قدراتهم مع زيادة فرصهم في الحياة مع خلق وتوفير ظروف اجتماعية ملائمة لهم وتتم هذه الخطوة من خلال ثقافة وموارد المجتمع.
تهدف الخدمة الاجتماعية الى التأثير على السياسات الاجتماعية مع النهوض بهذه السياسات والتشريعات الخدمية التي من شأنها رفع مستوى البيئة الاجتماعية مع المساهمة في حل جميع المشاكل التي تخص الأفراد والأسر والجماعات.
تسعى هذه الخدمة الى النهوض بالفرد وبدوره الإجتماعي حيث أن الفرد عضو من الجماعة فيجب مساعدته في تأدية دوره الإجتماعي على أكمل وجه وبشكل أفضل ويتم ذلك من خلال تحسين العلاقة بين الفرد والمجتمع ومساعدته على أسس تنموية مع تنمية قدراته المتوفرة لديه وتزويده ببعض القدرات التي يفضلها حتى يكون عضو نافع وفعال داخل المجتمع والقيام بدوره المجتمعي على أكمل وجه.
الهدف الأساسي لتلك المؤسسات الخدمية الاجتماعية هو الإهتمام بكل ما يتعلق بالإنسان من احتياجات وخدمات اجتماعية فالهدف الأسمى والنبيل هو توفير هذه المؤسسات لكل ما يحتاجه الإنسان من تلك الاحتياجات بهدف المؤسسة الإجتماعي هو خدمة الفرد مع تقديم كل ما يحتاج إليه من خدمات مجتمعية ويتم من خلال وجود بعض المجموعات المتخصصة التي تعمل على تقديم هذه الخدمات وفق أنظمة معينة مع بعض الترتيبات الاقتصادية والسياسية والاجتماعية حيث تقوم هذه المجموعة بأداء عملها بشكل منتظم ومتناسق مع بعضها البعض حتى يتم الوصول للهدف المنشود.
ومن أهدافها الإهتمام بتوفير العديد من الاحتياجات المادية والمتطلبات ذات الضرورة التي يحتاجها الأفراد تلزم كل فرد أن يعيش في المجتمع مع توفير الرعاية الخاصة بالخدمة الاجتماعية ومؤسساتها.
ومن عملها القيام بتهيئة جميع الظروف المعيشية والحياتية الكريمة التي تتناسب مع الأفراد والجماعات داخل المجتمع.
تعمل المؤسسات المجتمعية على توفير المستوى الصحي المناسب والملائم للأفراد والجماعات مع ضمان علاج الأفراد أو الجماعات من الأمراض مع توفير الوقاية منها مع توفير أفضل مستوى صحي لجميع الأفراد المقيمين داخل المجتمع.
ومن أهدافها العمل على تثقيف وتعليم الأفراد والجماعات وإحداث التغييرات المهمة والحاسمة والمرغوب فيها حتى يتم توفير التكيف بين الأفراد وبيئاتهم الاجتماعية التي يعيشون فيها.
تتم الخدمة الاجتماعية بوسائل التعليم مع الاهتمام بتوفير التعليم الملائم لكافة أفراد المجتمع وطبقاته مع توفير جميع سهول التعلم لجميع الأفراد والاهتمام بالفئات الشابة التي تساعدهم في توفير ظروف ملائمه لجميع الأفراد من خلال تقديم الأعمال والخدمات التطوعية المجتمعية.
توفير الخدمات المجتمعية يجب أن تقوم مؤسسات الرعاية الاجتماعية بعمل الدراسات الضرورية من أجل التعرف على أوجه النقص داخل المجتمع حيث يتم التركيز على تنميتها من خلال تقديم الخدمات الكبيرة للمؤسسات الرسمية ويتم ذلك من خلال وضع إستراتيجيات ذات قدرة عالية لتنمية المجتمع.
ومن أهم أهدافها دعم العدالة الاجتماعية والعمل على إزالة كافة الحواجز التي تكون عائقا في تحقيق العدالة الاجتماعية والمساواة داخل المجتمع.
تسعى تلك المؤسسات الى تحقيق المهنية الخاصة بها وبحرفية والتي جعلتها مميزة عن غيرها من المهن الأخرى وجعلتها مختلفة اختلافا كليا ومستقله في عملها عن المهن الإنسانية الأخرى .
يجب تطوير هذه المهنة والارتقاء بها حتى نستطيع مواجهة التحديات التي تطفو على السطح خاصة التحديات العصرية الحديثة ومع تطوير هذه المؤسسات والخدمات يجب رسم الحدود الواضحة التي تبين هذه الخدمة مع توضيح مكونات هذه الخدمة والمقومات المهنية والعلمية التي بدورها تعمل على التطوير من أداء المؤسسات الخدمية.
مفهوم الخدمة الاجتماعية
الخدمة الاجتماعية ليست مجرد مهنة بل هي رساله انسانيه نبيله وساميه تعمل دورا أساسيا داخل المجتمع من خلال نسج خيوط التراحم والعطاء وبذل المجهود لتوفير الراحة لجميع الأفراد داخل المجتمع من خلال تقديم كافة المساعدات لتوفير حياة أفضل من خلال إحياء الأمل في نفوس الأفراد المعذبين والمهملين وفتح آفاق جديدة للنهوض بالمجتمع و بمستقبل أفضل
الخدمة المجتمعية لها دور لا يستهان به في التنمية المجتمعية المستدامة حيث تساهم في تمكين الأفراد المشاركين في برامج التنمية وتحسين جودة الحياة لجميع الأفراد والمجتمعات ويجب أن نعترف بفضل هذه المهنة النبيلة وأهميتها والعمل على تكريمها وتقدير جهود العاملين عليها والقائمين بتقديم هذه الخدمات مع الإهتمام بالمشاركة من جميع أفراد المجتمع في بناء مجتمع أفضل من خلال دعم هذه الخدمة ومساعدتها حتى نستطيع أن نحيي الأمل في نفوس جميع الأفراد والجماعات حتى نستطيع أن تنير دروب الحياة مع توفير مستقبل أفضل لجميع الأفراد داخل المجتمع
