وسائل التواصل الاجتماعي هي عبارة عن منصات توفر وتتيح عملية التفاعل بين الأشخاص حيث يتم المشاركة بينهم ويتبادلون المعلومات والأفكار في المجتمعات ويوجد العديد من وسائل التواصل الاجتماعي انتشرت أخيرا عبر الشبكة العنكبوتية مثل تويتر فيسبوك انستغرام والتيك توك وغيرها حيث تقدم هذه المنصات خدمات متنوعة ومتميزة حيث تقدم هذه الشبكات فرصا كبيرة لرواد الأعمال التجارية و المهتمين بالأخبار حول العالم وغير ذلك فهي تعد بمثابة منصة عالمية يستطيع من خلالها المستخدم الاطلاع منها على ما يحدث في العالم في بضع دقائق معدودة وتتعدد استخدامات مواقع التواصل الاجتماعي التي أصبحت بمثابة منصة انطلاق لصاحب عمل او مشروع تجاري تم عمل الكثير من المواقع التي تقدم افضل شركات لتصميم المواقع مع توفير العديد من العوامل الإيجابية حول استخدام هذه المواقع وتشمل ايجابيات مواقع التواصل الاجتماعي.
إيجابيات مواقع التواصل الاجتماعي
لمواقع التواصل الاجتماعي العديد من الإيجابيات حيث يتم استخدامها في الكثير من المجالات خاصة إذا أحسن الفرد استخدام هذه المواقع لما له من اهميه كبيره .
- مواقع التواصل الاجتماعي متابعة اخبار العالم من خلال تطوير مواقع التواصل يستطيع الفرد أن يتابع كل ما يحدث من حوله دون الانتظار لسماع الأخبار على شاشات التلفاز أو الانتظار للوصول جريدة يستطيع الفرد معرفة أخر الاخبار والمعلومات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي لحظه بلحظه
- مواقع التواصل الاجتماعي ذات أهمية كبيرة لرجال الأعمال والشركات والمنظمات المختلفة حيث توفر لهم المساعدة من خلال التواصل مع العملاء وعرض منتجاتهم وبيعها مع إمكانية توسيع نطاق هذه الخدمات فهناك العديد من رجال الأعمال والشركات التي تطورت بشكل كبير وازدهرت بشكل كامل على شبكات التواصل الاجتماعي حتى أصبحت لا تستطيع العمل بدونها
- تعد مواقع التواصل الاجتماعي ذات أهمية كبيرة للشركات التجارية والشبكات الاجتماعية حيث تكون باستخدامها كأداة جيدة من أجل الترويج للسلع التي يتم بيعها حيث يتوفر العديد من التطبيقات المختصة بتوفير خدمة الترويج لكل سلعة وبتكلفة الأقل حيث يؤثر ذلك على نسبة زيادة الارباح باقل تكاليف دعائية
- مواقع التواصل تعمل على توفير وتأمين التفاعل الواسع بين المجموعات كوسيلة تشكيل رأي عام ليساند بعض القضايا مما ينتج عنه بعض التغييرات الإيجابية في بعض مناحي الحياة
- يستطيع استخدام مواقع التواصل تحقيق فوائد كثيرة متعددة حيث انها اداه مفيده وفعاله في تشكيل وتكوين الاصدقاء الجدد مع تسهيل إمكانية التواصل مع هؤلاء الاصدقاء الذين قد يكون تم انقضاء الاتصال بهم ومع الأصدقاء الذين لا يمكن مقابلتهم شخصيا حيث توفر مواقع التواصل توفير عناء الوصول إليهم لمقابلتهم
- يتم استخدام هذه المواقع بين الأصدقاء حيث يتم استخدامها لنقل الأفكار والآراء في أي موضوع مع تبادل هذه الأفكار لعدد كبير من الأشخاص حيث يتم ذلك بطريقة سهلة ومن أي مكان وفي أي وقت كما توفر المواقع خاصية المشاركة للرأي المتاح على وسائل التواصل الاجتماعي على فتح الأبواب و يتم تبادل الآراء وتوسيع فرص المشاركة بين الأصدقاء في التعبير عن الرأي.
فوائد مواقع التواصل الاجتماعي
هناك العديد من الفوائد التي توفرها مواقع التواصل الاجتماعي حيث أصبحت هذه المواقع جزء لا يتجزأ من حياتنا المعاصرة خاصة بعد التطور التكنولوجي والرقمي الذي نعيش فيه فأصبح لا يمكن الاستغناء عن السوشيال ميديا في معرفة أخبار العالم مع الترويج للأنشطة التجارية والعديد من الفوائد لهذه المواقع التي تعود بالنفع على المستخدمين.
أهمية وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي اهميه بالغه حيث يتم موضوع التواصل بين المستخدمين عبر هذه الوسائل مع توفير إمكانية التواصل الفوري والمباشر مع الأشخاص وفي أي مكان في العالم وفي أي وقت وذلك من خلال العديد من التطبيقات التي تتيح ذلك مع توفير ميزة قدرة الوصول إلى أي مستخدم حول العالم عبر هذه الوسائل فعندما ظهرت هذه الوسائل ادت الى الغاء الإبقاء على خطوط الهواتف أو باستخدام البريد العادي حيث لا يحتاج المستخدم إلا إلى الاتصال عبر هذه الوسائل من خلال وجود هاتف ذكي أو كمبيوتر يتم استخدام هذه التطبيقات للتواصل مع الأصدقاء.
تكوين العديد من الصداقات عبر هذه الوسائل
ظهور شبكات التواصل الاجتماعي أدى إلى تغيير وتنويع الصداقة مفهومها بشكل جذري حيث أصبح من السهل الحصول على العديد من الاصدقاء على عكس الماضي كان من الصعب الحصول على صديق فمع وسائل التواصل الاجتماعي اصبح الامر اكثر سهولة.
مواقع التواصل الاجتماعي وتطوير عملية التعليم
في ظل التطور التكنولوجي تم الاستفادة من مواقع التواصل المختلفة في تطوير عملية التعليم وذلك من خلال الاستفادة من عدة أمور ومنها
- يتم الاستفادة من البرامج التعليمية حيث يقوم الأصدقاء بمشاركتها عبر شبكات التواصل الاجتماعي
- استخدام منصات التواصل الاجتماعي في التواصل مع الأشخاص المتخصصين بموضوعات معينة ومتابعتهم عبر هذه الوسائل
- البحث عن موضوع معين عن طريق هذه المواقع
- مواقع التواصل الاجتماعي تعمل على اكساب اكتساب المتعلمين القدرة على بناء المصداقية المجتمعية.
التواصل الاجتماعي والترفيه والتسلية
التواصل الاجتماعي يمكن توجيهه بوصفه وسيلة جيدة لتوفير المتعة والترفيه فهناك العديد من الأفراد الذين يقومون باستخدام هذه الوسائل عندما يريدون الاسترخاء والتحرر من ضغوط الحياة وضغوط العمل والتخلص من تعب وارهاق يوم عمل شاق فيعد أمر مشاهده التعليقات والمشاركات بين المستخدمين الآخرين أمرا جيدا ومريحا للعديد من المستخدمين ويعود ذلك من خلال تواجد الفطرة الاجتماعية التي وجد بها الإنسان.
التواصل الاجتماعي وتطوير الأعمال
وسائل التواصل الاجتماعي يتوفر بها العديد من المزايا خاصة اولئك الافراد أصحاب الأعمال التجارية ومن هذه المزايا
- زيادة ورفع نسبة المبيعات مع خفض التكاليف التسوق والدعاية
- توفر وسائل التواصل زيادة نسبة عدد الزيارات الى الموقع الالكتروني الخاص بالشركة او بالمشروع لتصفح أهم المنتجات التي يتم عرضها و معرفة المعلومات الخاصة بكل منتج أو مشروع أو شركة
- تساعد وسائل التواصل على تطوير التواصل مع العملاء والشركات الأخرى
- تعمل على تطوير القدرة الى وصول المنتج إلى الأسواق الدولية والعالمية من خلال توفير الدعاية للمنتجات عن طريق هذه المواقع والمنصات الدعائية
أهم تطبيقات التواصل الاجتماعي
يتوفر العديد من التطبيقات الخاصة بالتواصل الاجتماعي التي تم توفيرها على الشبكة العنكبوتية ويعد من أكثر الشبكات تواصلا وانتشارا على الأنترنت الفيسبوك حيث يتم استخدامه عبر ما يزيد عن 2 مليار مستخدم فعال بشكل شهري على هذا التطبيق وذلك لأن الفيسبوك يحتوي على العديد من المميزات المتنوعة كتطبيق الفيسبوك والماسنجر الذي يعتبر من أشهر تطبيقات المراسلة حول العالم مع توفير امكانية مشاركة الصور والاحداث والفيديوهات مع المستخدمين الآخرين وتوفير إمكانية التواصل مع الاصدقاء وغيرها من الامور الاخرى وقد تم انشاء الفيس بوك في عام 2004.
