المطارات السعودية تعتمد أنظمة بديلة لتفعيل خطط استمرارية الأعمال
المطارات السعودية حيث أعلنت عدة مطارات عن تنفيذ خطط استمرارية الأعمال من خلال استخدام أنظمة بديلة بالتعاون مع شركات الطيران وذلك إثر العطل العالمي الذي أصاب نظام “مايكروسوفت”.
المطارات السعودية على سبيل المثال قام مطار الملك خالد الدولي في الرياض بتفعيل هذه الخطة لمواجهة الخلل الفني الذي أثر على العمليات التشغيلية ونتيجة لذلك واجه العديد من المسافرين تأخيرات أو إلغاءات في رحلاتهم وأكد المطار على ضرورة التواصل مع شركة الطيران مسبقاً للتحقق من حالة الرحلة قبل التوجه إلى المطار.
في نفس السياق أشار بيان صادر عن مطار الملك فهد الدولي في الدمام إلى أن العطل التقني أثر على عدد من شركات الطيران في المطار و بناءً على ذلك تم تفعيل خطط استمرارية الأعمال باستخدام أنظمة بديلة بالتعاون مع شركات الطيران كما أعلن مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة عبر منصة “إكس” عن تأثر بعض أنظمة شركات الطيران في المطار موضحاً أن العمل جارٍ لإصلاح المشكلات التقنية.
عانى المسافرون حول العالم من تأخيرات وإلغاءات في رحلاتهم الجوية بسبب العطل التقني العالمي الذي أثر على العديد من المطارات السعودية وشركات الطيران الكبرى كما تأثرت قطاعات أخرى ذات صلة بهذا الخلل .
وفي هذا السياق أكدت شركة مايكروسوفت أنها أصلحت السبب الرئيسي لانقطاع تكنولوجيا المعلومات ولكن لا يزال هناك تأثير متبقي يؤثر على بعض الخدمات.
أوضحت “الخطوط الجوية السعودية” أن عملياتها التشغيلية لم تتأثر بالعطل العالمي الذي أصاب قطاع الطيران وأكدت الشركة عبر بيان نشرته على منصة “إكس” أن نظام رحلاتها يعمل بشكل سلس.
ومن جهة أخرى تأثرت عمليات شركات الطيران السعودية الأخرى بسبب الانقطاع التكنولوجي العالمي.
أعلنت شركة طيران أديل عن تأثر خدمات الحجوزات وإنهاء إجراءات السفر نتيجة العطل الفني وفقاً لبيان نشرته عبر منصة “إكس”.
ومن جانبها أفادت خطوط طيران ناس وهي شركة طيران اقتصادي سعودية خاصة عبر “إكس” بأن عملياتها تأثرت أيضاً بسبب المشكلات التقنية التي تؤثر على العديد من شركات الطيران العالمية وقد أسفر هذا الوضع عن تأخيرات في إقلاع بعض الرحلات وبطء في خدمات الموقع الإلكتروني وتطبيقاتها.
وأكدت الشركة أنها تعمل حالياً مع مزود الخدمة والجهات المعنية لإصلاح العطل وتوفير أنظمة بديلة لضمان استمرارية العمليات في أقرب وقت ممكن.
أدى الانقطاع التكنولوجي العالمي إلى توقف الرحلات الجوية وتعطل عمل البنوك وتوقف وسائل الإعلام عن البث يوم الجمعة مما تسبب في اضطراب كبير أثر على الشركات والخدمات حول العالم.
وقد أبرز هذا الحدث مدى الاعتماد على برامج عدد محدود من مقدمي الخدمات.
على الصعيد العالمي أفادت شركة كراود سترايك للأمن السيبراني بأن المشكلة التي تسببت في انقطاع الخدمة لم تكن نتيجة حادث أمني أو هجوم إلكتروني فقد أثرت المشكلة على تطبيقات وخدمات “مايكروسوفت 365” واستمرت الاضطرابات بعد ساعات من إعلان شركة التكنولوجيا أنها تعمل على إصلاحها تدريجياً.
كما سجل موقع داون ديتكتور الذي يتعقب انقطاعات الإنترنت التي يبلغ عنها المستخدمون زيادة في الانقطاعات affecting شركات مثل فيزا وإيه دي تي سكيورتي وأمازون بالإضافة إلى شركات الطيران مثل دلتا وأميركان إيرلاينز.
ذكرت وسائل الإعلام الأسترالية أن شركات الطيران ومقدمي خدمات الاتصالات والبنوك ووسائل الإعلام عانت من تعطلات بسبب فقدان الوصول إلى أنظمة الكمبيوتر.
وأبلغت شركات الطيران في المملكة المتحدة وأوروبا والهند عن مشاكل مماثلة بينما أفادت بعض البنوك النيوزيلندية بأنها غير متصلة بالإنترنت.
من جهتها أكدت “مايكروسوفت 365” عبر منصة “إكس” أنها تعمل على تحويل حركة المرور المتأثرة إلى أنظمة بديلة لتقليل التأثير وأشارت إلى تسجيل تحسن إيجابي في توفر الخدمة.
